[ 16.03.2020 ]

Spremembe v času izrednih razmer

Zaradi izrednih razmer v državi je tudi v našem poslovanju prišlo do sprememb, s katerimi vas želimo seznaniti. Nadaljujte z branjem in ostanite na tekočem.

Kljub temu, da so trgovine Tomas Sport zaradi varnosti vseh nas do nadaljnjega zaprte, še vedno ostajamo povezani preko spletne trgovine.

V teh dneh smo lahko še posebej hvaležni za možnost varnega nakupovanja z domačega naslonjača. Tudi pri spletnem nakupovanju pa je prišlo do nekaterih sprememb, na katere vas želimo opozoriti:

- plačilo s plačilno kartico

Naša spletna trgovina omogoča dva načina plačila: plačilo s plačilno kartico in plačilo po povzetju. Trenutno spodbujamo predvsem prvi način, da se s tem kar se da izognete stiku s predstavnikom dostavne službe in zmanjšate tudi možnost prenosa virusa preko gotovine.

- dostava na »varno mesto«

Priporočljivo je, da se s predstavnikom dostavne službe dogovorite tudi za brezkontaktni prevzem paketa preko dostave na t. i. »varno mesto«. To pomeni, da vam dostavljalec paket lahko pusti na določenem mestu, kot je domača terasa, garaža, ipd.

- zamude pri dostavi

Zaradi varnosti naših zaposlenih in posledično vseh nas je v teh dneh število zaposlenih močno okrnjeno, zaradi česar se lahko zgodi, da bo občasno prihajalo do zamud pri dostavi. Že vnaprej se vam zahvaljujemo za vaše razumevanje in potrpežljivost.

- osebni prevzem »Click&collect« trenutno ni na voljo

Morda ste vajeni, da izdelke naročite preko spleta in osebno prevzamete v poslovalnici. Obveščamo vas, da v teh dneh možnost »Click & collect« ni na voljo. Izdelki, ki jih boste naročili preko spleta, bodo dostavljeni na vaš navedeni naslov.

- varen prevzem naročenih paketov

Ko prevzamete paket, ga odložite zunaj ali v predsobi. Pojdite v kopalnico in si skrbno umijte roke z milom in jih razkužite, nato se vrnite k paketu, ga odprite in iz njega zložite naročene artikle. Embalažo zavrzite in si za tem ponovno skrbno umijte roke in jih razkužite.

- podaljšan rok za vračilo in menjavo artiklov

Vsak stik z uslužbenci dostavne službe v teh dneh pomeni priložnost za prenos okužbe. Ker je varnost na prvem mestu, vam za artikle, naročene od vključno 16. marca 2020, podaljšujemo obdobje možnosti vračila ali menjave do ponovnega odprtja poslovalnic. O natančnem datumu, do katerega boste lahko zamenjali artikle, vas bomo obvestili sproti glede na razmere v državi. 

reševanje reklamacij

Skladno z uredbo vlade RS o zaprtju trgovin in omejitvi gibanja trenutno reklamacij ne rešujemo. Potrudili pa se bomo, da bomo vsako reklamacijo rešili v čim krajšem času po odpravi ukrepov za preprečevanje širjenja koronavirusa.

 

Ekipa Tomas Sport vam svetuje …

 

- Ostanite aktivni in s tem povečuje svojo odpornost. Namesto treninga v družbi prijateljev  ali v zaprtih prostorih, izberite domači trening z lastno težo ali pa se v naravo podajte sami oziroma v družbi najožjih družinskih članov, s katerimi živite. Svoje odgovorno početje delite na družbenih omrežjih s ključnikom #ostanidoma, s tem pa k takšnemu početju spodbudite tudi ostale. Skupaj lahko rešimo življenja! 

- Za sprehod, tek ali lažji pohod v naravi se obujte pametno. S tem boste zmanjšali možnost poškodb, zaradi katerih bi lahko v teh dneh še dodatno obremenili naše zdravstveno osebje.

- Čas doma izkoristite zase - za druženje z družino, kuhanje in peko, branje dobrih knjig, ogled sproščujočih filmov ter za čiščenje garderobne omare in sestavljanje novih outfitov.

- Doma se oblečite v udobna športna oblačila.

- Spremljajte naša družbena omrežja, spletno stran in novice, kjer vas bomo obveščali o ugodnostih, s katerimi vas bomo na svoj način nagradili in vam popestrili dneve, preživete v samoizolaciji.

 

Če kdaj, je pomembno, da skupaj stopimo zdaj. Pa ne dobesedno! Še naprej se držimo na varni razdalji in se združeno in enotno borimo proti virusu. Mislimo drug na drugega, upoštevajmo nasvete vlade in zdravstva in ostanimo zdravi.

Komentarji

Ime oz. vzdevek:


Vaš komentar:




Sorodni članki

[02.07.2020]

5 idej, kje koristiti turistične bone za družinske počitnice v Sloveniji

Za vas smo pripravili 5 idej za pustolovske družinske počitnice v Sloveniji s koriščenjem turističnih bonov. Preverite naš izbor kampov, glampov, turističnih kmetij, gorskih koč in term!

Preberite več

[15.05.2020]

Tomas Sport v novi preobleki: zdaj Sport Vision!

Obveščamo vas, da s ponedeljkom, 18. maja 2020, za vas ponovno odpiramo vrata vseh svojih poslovalnic po Sloveniji. Hkrati pa odpiramo tudi novo poglavje v svojem poslovanju: poglavje o širjenju svoje nove športne vizije!

Preberite več

[11.03.2020]

Koronavirus in 5 priporočil za ohranjanje zdrave pameti

Ne, ne bomo pisali o higieni kašlja. Niti ne bomo širili strahu in sejali panike. Želite v teh divjih časih ohraniti mirno kri in zdravo pamet? Berite dalje.

Preberite več